Gekoppelde pagina's aan "helpdesk"

Beheer & Onderhoud

Beheer en Onderhoud Voor een concurrerende prijs kunt u het beheer en onderhoud van de IT-omgeving van uw lijst met zorgen schrappen, door deels of gedeeltelijk uw IT beheer uit te besteden. Dit doen we met behulp van verschillende diensten op het gebied van beheer en onderhoud: Netwerkbeheer Netwerkbeheer doen we in de vorm van een strippenkaart, dit maakt het voor u wel heel voordelig! Een strippenkaart betekent niets anders dan dat u, van te voren, een aantal uren inkoopt die u bij ons kan besteden. De strippenkaart bestaat uit preventief en reactief onderhoud. Uit ervaring is gebleken...» lees verder

Helpdeskondersteuning

Helpdeskondersteuning Als uw als klant van TendenZ ICT een dienst bij ons afneemt krijgt u standaard de beschikking over onze helpdesk. Onze helpdesk ondersteunt u bij de problemen die u mogelijk ondervindt bij het normale gebruik van uw computer of server. Veel kan tegenwoordig op afstand gedaan worden. Middels verschillende programma's kunnen wij met u meekijken terwijl u aan de telefoon meeluistert. Alle incidenten worden geregistreerd en door de helpdesk gecoördineerd en bewaakt om er voor te zorgen dat alle incidenten zo snel mogelijk worden opgelost. Is het incident naderhand ...» lees verder